最近更新日期:2024 年 07 月 04 日
版本生效日期:2024 年 07 月 04 日
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本隐私政策与您所使用的蚁家人服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储、共享、保护和转让您的相关信息。
请您特别注意本政策的适用范围:
本政策适用于蚁家人提供的所有产品和服务,您同意并认可,我们以及关联公司可能会共同为您提供产品/服务,我们及关联公司均可按照本隐私政策对您的个人信息在符合法律法规的前提下进行收集、处理、管理等。关联公司或相关平台未设立独立个人信息保护政策的,则该部分产品/服务同样适用本政策,如关联公司或相关平台已设独立个人信息保护政策的,则独立的个人信息保护政策优先适用。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
如对本隐私政策或相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可随时通过访问蚁家人 APP 页面在线客服系统或发送邮件与我们联系。
除非蚁家人另行声明,蚁家人内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归蚁家人服务提供商及/或其关联公司所有。未经蚁家人服务提供商及/或其关联公司许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自使用蚁家人内的任何内容。蚁家人的“蚁”、“蚁家”、“蚁家人”等文字及/或标识,以及蚁家人的其他标识、徽记、产品和服务名称均为蚁家人服务提供商及/或其关联公司所拥有的商标(包括未注册商标)或在先合法权利,如有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得蚁家人服务提供商及/或其关联公司事先书面授权。
鉴于蚁家人为商业贸易批发采购平台性质,蚁家人客户端上由用户(包括零售商和批发商)对其提供并上传的信息承担相应法律责任。蚁家人服务提供商对此另有约定的,将在相关的协议或其他法律文本中与您进行明确。蚁家人转载的作品或内容(包括评论、评价、宣传信息)出于传递更多信息之目的,并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性。
我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为蚁家人内容(包括但不限于用户及产品生产(供应)商发布的商品信息)侵犯其合法权益的,可以通过发送邮件至 yizhenvip@yijiahaohuo.com 进行投诉,我们将及时处理。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、第三方服务
七、您的信息如何在全球范围转移
八、通知和修订
九、如何联系我们
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:
基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、优惠券、等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网络浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);收集 SD 卡数据,用于保存图片、上传买家秀功能;个人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表、重力传感器、加速度传感器、距离传感器等传感器、硬件序列号、设备序列号、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI)信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及可用余额、优惠券等虚拟财产信息);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、生物识别信息、网络浏览记录、精准定位信息)。
我们仅会出于以下目的,在您使用我们的产品与/或服务时,收集和使用您的个人信息,包括:
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物、经营所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能,我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的必要信息才能实现上述这些功能。您须授权我们收集、使用的必要信息,如果您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
1、实现网上购物所必须的功能
(1)用户注册
您首先需要根据蚁家人的平台规则注册一个蚁家人账户,成为蚁家人用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的蚁家人账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册蚁家人账户,仅可以使用部分浏览服务。为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。
您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日以及您的实名验证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。
我们会根据您的平台账户使用情况及平台设置的账户采购额计算规则确定您当前的权益。
(2)商品信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要购买(分享)的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络 ID(PLMN))、服务日志信息、浏览器类型以及其他取得您授权的信息来为您提供商品信息展示的合适方式。我们也会为了不断改进和优化上述功能来使用您的上述个人信息。 您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或根据您的搜索为您展示与您搜索内容相关联的商品。
请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(3)收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对所需购买的商品及/或服务添加至购物车或通过我们提供的功能组件向其他第三方分享产品或/与服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以在购物车查看或管理您的加购信息。
(4)下单功能及订单管理
当您准备对您购买的商品进行结算时,蚁家人会生成您购买该商品或/与服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及收货人手机号码,对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关。您所需提供的信息范围亦将根据国家法律法规的要求,实时进行调整。
同时该订单中会载明您所购买的商品或/与服务信息、订单号、订单创建时间、您应支付的货款金额及支付方式、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。但不填写这些信息不影响您订单的生成。
你可以通过平台为其他人订购商品与/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品/服务的准确送达。
您可以通过“订单中心”查看和管理您的订单信息。
(5)支付功能
在您下单后,您可以选择蚁家人的合作的第三方支付机构(包括支付宝、连连支付、微信支付、京东支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。您需要绑定上述支付机构并选择付款方式。我们会将您的平台账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)及其他安全方式与支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您选择其他金融机构为您提供支付服务,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
您可以查看您的服务平台账户所绑定的支付账户信息或申请更换绑定的支付账户。
(6)交付产品或服务功能
在当您下单并在线完成支付后,蚁家人合作的第三方配送公司(包括 EMS、顺丰、中通等物流公司,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。我们会向配送公司披露订单相关的配送信息。您知晓并同意蚁家人合作的第三方配送公司会在上述环节内不可避免地获知及使用您的订单信息,用于完成交付或代为交付目的。
为协助您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
(7)经营功能
根据蚁家人的平台服务协议及交易规则,成为蚁家人用户后,用户可以通过蚁家人提供的技术服务进行(商品)分享、商品销售等经营活动,我们需要搜集、记录、存储上述活动过程中产生的订单信息、交易记录等信息,并使用上述信息确保交易的顺利完成及可能存在的费用结算等事项。
(8)客服与售后功能
当我们基于与用户的《平台服务协议》及平台规则等介入售中、售后、争议纠纷处理申请时,我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。 为保证您的账号及系统安全,我们的在线客服会使用您提供的必要的个人信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息或必要时披露您的账户信息或个人信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话等。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(9)评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评价、晒单分享、其他信息发布功能公开发布信息。 我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息,判断您是否可享受对应信息发布功能权限。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片或视频。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需要在发布前征得他人的同意。
(10)开展营销活动
我们会根据运营情况适时推出各类营销活动。您选择参加时,根据活动情况您可能需要提供姓名、联系地址及联系方式、银行账号或第三方支付账号信息。这些信息中可能包含个人敏感信息(如个人电话号码、银行账号或第三方支付账号等),如您拒绝提供这些信息,我们将无法向您交付获奖标的,但不影响您正常使用我们的其他功能。
2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务和建议。
3、保障交易安全所必须的功能
为履行保障电子商务交易安全的法定义务,为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更准确地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更好地保护账户安全,更准确地识别违反法律法规或平台相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入的应用安全 SDK 收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集 MAC 地址、IMEI 及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您的账号风险及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并采取必要的记录【可能会记录一些我们认为有风险的链接(URL)】、审计、分析、处置措施。
1、为使您购物及经营更便捷或更有乐趣,为了向您提供更优质的产品及/或服务,从而提升您在蚁家人的电商体验,我们向您提供的以下附加功能中可能会开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用服务平台的基本服务,但您可能无法获得使用这些可以为您带来购物乐趣的附加功能给您带来的用户体验或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。
这些附加功能包括:
(1)基于位置信息的附加功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,以期自动为您展示您所在区域可以购买的商品或服务;
(2)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码;
(3)基于图片上传的附加功能:您可以在蚁家人上传您的照片来实现拍照和晒单及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价;
(4)传感器:播放适配,当您播放视频等内容时,为了适配您的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器,以识别您的设备横竖屏状态。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。
您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用您的相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的收集及使用。
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
8、为合法的新闻报道所必需的;
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10、法律法规规定的其他情形。
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的蚁家人账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,向您告知共享的信息内容、共享目的、数据接收方的类型,并就个人信息共享取得您的授权同意。第三方将您的敏感信息提供给我们使用前,还需向您告知共享信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并事先经过您的明确确认。我们要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。同时,我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
此外,我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用;
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用;
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除或匿名化您的个人信息;
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全;
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
1、为使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 或匿名标识符(以下简称“Cookies”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。Cookies 是唯一的,它只能被将 Cookies 发布给您的域中的 Web 服务器读取。我们向您发送 Cookies 是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物、经营等数据进而为您提供购物及经营的设置、帮助您优化对广告的选择与互动。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookies 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
您可根据自己的需求管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受 Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有 Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问蚁家人时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,您可能因为这些修改,无法使用依赖于 Cookies 的服务或相应功能。
除 Cookies 外,我们可能还会在网站上使用网络 Beacon 等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF 文件或“网络 Beacon”)。我们使用网络 Beacon 的方式有:
1、通过在蚁家人上使用网络 Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookies 辨认注册的蚁家人用户;
2、通过得到的 Cookies 信息,为您提供更好的服务。
1、我们不会与蚁家人及以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权:获得您的明确同意或授权后,我们会与其他方共享您的个人信息;
(2)履行法定义务所必需的共享:根据法律法规规定、法律程序的要求、诉讼、争议解决的必要、或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享或披露您的个人信息;
(3)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享或披露;
(4)与关联公司间共享:在法律法规允许的范围内,为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,基于平台账户向您提供产品和服务,保护平台关联公司或其他蚁家人用户或社会公众利益、人身财产安全免遭损害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其制定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所申明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;
(5)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(6)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议情况下的共享;
(7)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而共享;
(8)基于学术研究而共享;
(9)基于符合法律法规的社会公共利益而共享。
2、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等;
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护蚁家人、您或其他蚁家人客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律法规规定、法律程序的要求、诉讼、争议解决的必要、或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下;
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况,或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施我们会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施
包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改避免数据的损坏或丢失。蚁家人的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过 https 等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。 蚁家人采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256 在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。蚁家人采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。 蚁家人采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、蚁家人为保护个人信息采取的其他安全措施
蚁家人通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 蚁家人通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。 蚁家人建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。 加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的蚁家人及蚁家人关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与蚁家人的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置 在通过蚁家人移动端与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,蚁家人制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。蚁家人也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等其他合理方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
1、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储于中华人民共和国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:
(1)适用的法律有明确规定;
(2)获得您的单独同意;
(3)您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。
2、我们只会在提供蚁家人平台服务或达成本隐私政策所述之目的所需的期限内保留您的个人信息,除非您同意延长保留期或法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
而我们判断前述期限的标准包括:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)保证我们在可能的诉讼案件中向法院进行举证;
(5)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们将根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并将根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
您有权访问您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和更改您的蚁家人支付密码,您可以通过登录账号通过“个人资料和账户与安全执行”此类操作。
订单信息:您可以在蚁家人中查阅或清除您的订单记录、交易记录等。如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过蚁家人客服与我们取得联系。我们将在 15 天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据相关“响应您的请求”的相关安排向您提供。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权向我们提出更正或补充申请。
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;
在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您注销了蚁家人账户;
(5)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(6)如果我们终止服务及运营,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理,直到备份可以清楚或实现匿名化。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在蚁家人软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们收集和处理您的个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们收集和处理您个人信息的全部授权。对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系进行修改,但请您注意,对于部分类型的个人信息,例如实现平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回同意或授权后,我们将不再为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
为确保是用户或者用户授权的人申请注销账户,我们将收集和验证用户和申请人的个人身份信息、安全状态、设备信息等,尽最大努力保护用户的权益。我们严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定,以上信息仅用于本次账户注销业务。
我们特别提示,您注销账户的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账户,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,或当您有其他的投诉、建议或相关问题时,您可以通过本隐私政策最下方约定的联系方式与我们联系。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判和判决执行等司法或行政执法等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
为保障平台的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们接入的第三方 SDK 主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方 SDK。我们会及时在协议中向您公开说明接入第三方 SDK 的最新情况。目前平台接入的第三方 SDK 列明如下:
第三方 SDK 名称:友盟 SDK
服务类型:统计分析
收集个人信息类型:我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK 需要收集您的设备 Mac 地址、唯一设备识别码、硬件序列号、设备序列号(Android ID/OAID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息,可选:IMEI/IMSI/ICCID)、WRITE EXTERNAL STORAGE
SDK 类型 | SDK 基础功能及信息采集 | SDK 扩展功能及信息采集(可选) |
---|---|---|
U-APP 移动统计 SDK | 基础统计功能:采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,完成移动应用基础统计,包括:必选:AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID 可选:IMEI/IMSI/ICCID | 区域统计功能:基于位置信息提供区域统计和报表展示。 卸载分析功能:基于应用列表实现应用安装与卸载统计。 |
U-APM 应用性能监控 SDK | 应用性能监控功能:采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识,提供设备应用性能监控服务,包括:必选:AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID 可选:IMEI/IMSI/ICCID | 弱网/无网分析功能:结合设备网络状态和位置环境,分析设备弱网/无网原因并形成相应看板。 |
使用目的:用于保存设备相关信息,确保设备唯一标识的准确性以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力
隐私权限政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
第三方 SDK 名称:极光推送 SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
收集个人信息类型:
1、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、硬件序列号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、硬件序列号、系统版本等,确保消息准确下发;
2、设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、MAC 地址、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM 信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
3、网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS 地址、DHCP 地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,SDK 是作为 Service 长期运行在后台的,可能应用在后台时会被唤醒及自启动,从而创建并保持长连接,保持永远在线的能力,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
4、应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,可能会关联启动,保证推送链路稳定活跃状态,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
第三方 SDK 名称:Bugly
服务类型:收集应用崩溃信息
收集个人信息类型:我们遵循正当、合法、必要的原则,基于为第三方提供 APP 崩溃分析及更新能力的目的,收集和使用如下个人信息:
1、App 开发者和/或终端用户主动提供或我们直接收集的个人信息;
2、从 App 开发者获取的 App 开发者和/或终端用户的个人信息。
收集的终端用户相关个人信息,主要包括:日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、硬件序列号、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。系统唯一标识符;SIM 卡序列号;ANDROID-ID
使用目的:收集应用崩溃信息,分析崩溃原因
隐私权限政策链接:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
个人信息保护规则:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
第三方 SDK 名称:网易七鱼 SDK
服务类型:在线客服
收集个人信息类型:我们会依据相关法律法规,遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的目的,收集和使用您在使用七鱼 SDK 过程中主动提供的、因您使用七鱼 SDK 而产生的以及因您的最终用户使用您的服务和/或产品而产生的您和/或最终用户的个人信息。包含:
1、为提供发送音频消息功能,我们需获取最终用户的设备麦克风权限,并收集和发送最终用户的语音信息。
2、为提供发送图片和视频消息功能,我们需获取最终用户的摄像头和相册权限,并收集和发送最终用户的图片和视频信息。
3、为进行运行环境判断,以便于您排查七鱼在线客服服务运行中出现的问题,我们将收集最终用户的下列信息,包括:
3.1、设备信息:设备品牌及型号、硬件序列号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息;
3.2、网络信息:网络状态、wifi 信息,IP 地址,运营商信息;
3.3、日志信息:浏览器类型及版本信息、云信通信服务运行日志信息。
3.4、为保障您的账户安全,保证七鱼在线客服服务仅在经您授权的应用中使用,我们将在最终用户的设备收集您开发的 IOS 应用的 Bundle ID 及/或您开发的 Android 应用的应用包名。
4、为提供更好的语音消息收听体验,在播放语音消息时,我们会收集距离传感器信息,用于感知手机是否被举耳边。
使用目的:提供客服会话服务
隐私权限政策链接:https://qi.163.com/termsService#ten
第三方 SDK 名称:七牛云对象存储
服务类型:图像存储
收集个人信息类型:您使用我们的服务时,为向您提供相应的服务或满足您的特定需求,我们可能会收集和使用您的如下信息。包含:设备名称、设备型号、设备设置、识别符、硬件序列号、地区和语言设置、操作系统版本以及用于访问服务的设置、设备异常信息、GPS 信息、设备的信号或附近的 WiFi 接入点的相关信息、设备定位所在区域 ID、网络服务提供商 ID
使用目的:上传,存储,下载图片
隐私权限政策链接:https://www.qiniu.com/privacy-right
第三方 SDK 名称:App 支付宝客户端 SDK
第三方名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
收集的个人信息类型:第三方应用集成 App 支付宝客户端 SDK 并提供服务的过程中,为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行,同时为了履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务,我们需要收集和使用您的下列个人信息:可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表以及网络信息。为实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验,我们需要收集和使用网络信息。 收集的信息包含:Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、硬件序列号、操作系统;IP 地址、MAC 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表。
使用 App 支付宝客户端 SDK 的服务将涉及以下权限的申请,开发者应根据实际需求向您进行权限获取请求:
平台 | 权限 | 是否必选 | 申请目的 |
---|---|---|---|
安卓平台 | 设备状态权限 | 必选 | 为了保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。 为履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。 |
安卓平台 | 网络连接权限 | 必选 | 允许程序使用网络连接,进行数据传输。 允许程序获取当前网络信息。 |
iOS 平台 | 网络连接权限 | 必选 | 允许程序使用网络连接,进行数据传输。 允许程序获取当前网络信息。 |
使用目的:
1、保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行;
2、履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务;
3、实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验。
SDK 隐私说明链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
第三方 SDK 名称:微信开放平台 微信 Open SDK
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途和目的:帮助用户分享内容至微信,在 App 内使用的微信进行支付
接入方式:嵌入第三方 SDK,SDK 收集传输个人信息
收集个人信息类型:个人常用设备信息
个人信息字段:设备识别信息、设备型号信息、用户主动选择的图片或内容、微信支付订单标识、安装微信 APP 的状态(应用列表信息)、剪切板信息
调用的权限:访问网络、访问网络信息
SDK 隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供必要的保护。
1、为给您提供更好的产品及/或服务以及随着蚁家人产品、服务及技术的发展,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您依据本隐私政策所享有的权利。我们会通过在蚁家人移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问蚁家人以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)以便您及时了解最新的隐私政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、交易并购等引起的隐私政策主体变更等,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在对个人权益有重大影响时。
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问蚁家人 APP 页面在线客服系统、发送邮件至 yizhenvip@yijiahaohuo.com 与我们联系。
2、我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过发送邮件至 yizhenvip@yijiahaohuo.com 的方式与其联系。
3、一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
4、公司名称:青岛蚁阵数据科技有限公司